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よくある質問

ご注文について

Q 注文方法が分かりません。
A お買い物ガイドをご覧下さい。

 

Q 注文キャンセルはできますか?
A 基本的にご注文後のキャンセルはできませんが、商品発送前でしたらキャンセルが可能な場合もございますのでご連絡をお願いいたします。また、商品が発送済みの場合はキャンセルはできませんが3日以内でしたら返品をお受けすることはできますのでご希望の場合は商品をお受け取り後ご連絡をお願いいたします。

 

お支払いについて

Q NP後払いにて注文したのですが、お支払請求書が同梱されていません。
A 商品到着後約1週間前後に郵便にてお支払い請求書が届きます。お手元に届きましたらコンビニ又は、銀行にてお支払い下さい。

 

Q 代金引換は使えますか?
A はい、ご利用いただけます。詳しくはお支払方法についてをご覧下さい。

 

Q コンビニ払いは使えますか?
A はい、NP後払い決済にてご利用いただけます。詳しくはお支払方法についてをご覧下さい。

 

ショッピングカートについて

Q レビューを書いて送料無料を選択しても、送料の料金が変わらないのですが。
A システムの問題上手動にて料金の変更を行っております。こちらに注文情報が届きましたら修正し、注文確認メールにてご案内しております。大変お手数ですがご了承下さい。

 

MIX CD,DVDについて

Q こんなにMIXの種類が多かったら購入時に迷うのでいくつか紹介して下さい。
A お任せ下さい。お客様のご要望にあったMIXを数種類Pick UPします。お問い合わせにてこんな感じのMIX,こういう時に最適なMIXなど記入の上お問い合わせ下さい。また、こんなカテゴリーでMIXを分けてほしいなどございましたら、お伝えください。すぐカテゴリーを作成します。お問い合わせはこちらからどうぞ。

 

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